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店铺详情
  • 栏目:铸铁锅/珐琅锅/促销款/配件区
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  • 新奇特:温情暖冬
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  • 广东汕尾 ID970014 :
    老熟客了,德琅厨房东西还是一如既往的好,货真价实的品质,性价比突出 ! 
    评论时间:2019年11月21日

    安徽宿州 ID252103 :
    破壁灵芝孢子粉
    评论时间:2019年11月21日

    内蒙古锡林郭勒盟 ID347918 :
    本来有点担心,不过去验证了,是行货,是个好卖家、 
    评论时间:2019年11月21日

    辽宁抚顺 ID683271 :
    太棒了!没想到这么好!超好
    评论时间:2019年11月21日

    贵州毕节 ID212310 :
    做工很不错···德琅厨房很好,很漂亮!狂爱!太满意了 还会来的~ 
    评论时间:2019年11月21日

    海南临高县 ID691117 :
    搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞德琅厨房客服态度极好哦 
    评论时间:2019年11月21日

    云南迪庆 ID367032 :
    质量不错,很满意朋友看见也很喜欢。
    评论时间:2019年11月21日

    安徽马鞍山 ID434428 :
    已经是德琅厨房的铁粉了,真的是大爱这风格,度假的,还有赠品,还会继续购买 
    评论时间:2019年11月21日

    山西临汾 ID915747 :
    灵芝孢子粉癌症
    评论时间:2019年11月21日

    山东东营 ID867838 :
    不得不得竖起大拇指,德琅厨房真是物美价廉,发货速度非常快,物流也很快,第二天就到了,包装很漂亮 
    评论时间:2019年11月21日

德琅厨房购买须知
  • Q:订单退货时效是多久
    A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

    Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
    A:售后退款不支持现金退款。

    Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
    A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至德琅厨房钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

    商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,德琅厨房将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

    德琅厨房在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息德琅厨房会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

    售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,德琅厨房对资料丢失不承担任何法律责任。

    Q:可以指定送货时间吗??
    A:目前德琅厨房暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

    Q:如何避免价格欺诈行为
    A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

    Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
    A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

    Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
    A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

    Q:关于德琅厨房部分特殊商品不支持退货说明:
    A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

    Q:乱用与本商品无关的品牌
    A:使用与其他大牌比较的方式;

    因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

    Q:自提点可以保留货物几天??
    A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

    Q:标题与实际描述不符
    A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

    Q:德琅厨房提供的发票有哪几种??
    A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

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